Política de envío

Política de Envíos

En 369uruguay trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida, segura y sin complicaciones.

1. Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos son procesados dentro de 1 a 3 días hábiles luego de confirmarse el pago.

Los pedidos realizados durante fines de semana o feriados serán procesados el siguiente día hábil.

2. Métodos de envío

Realizamos envíos a todo el país a través de servicios de mensajería confiables.

El método de envío y el costo serán calculados al momento de finalizar la compra.

3. Tiempos de entrega

Los tiempos de entrega estimados son:

  • Montevideo: 1 a 3 días hábiles

  • Interior del país: 2 a 5 días hábiles

Estos plazos pueden variar según la ubicación y la empresa de transporte.

4. Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para rastrear tu envío en todo momento.

5. Costos de envío

El costo de envío se calcula en función de:

  • Ubicación del cliente

  • Tamaño y peso del paquete

Podemos ofrecer envío gratuito en promociones especiales, lo cual será indicado claramente en el sitio.

6. Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente los datos de envío.

369uruguay no se responsabiliza por entregas fallidas debido a direcciones incorrectas o incompletas.

7. Intentos de entrega

Si el correo no puede entregar el paquete:

  • Se podrá coordinar una nueva entrega (puede tener costo adicional)

  • O el pedido podrá ser retirado en la sucursal correspondiente

8. Retrasos

Si bien trabajamos para cumplir los plazos establecidos, pueden ocurrir demoras por causas externas (clima, alta demanda, logística del transportista).

En esos casos, te mantendremos informado.

9. Productos dañados o perdidos

Si recibís tu pedido dañado o no lo recibís dentro del plazo estimado:

  • Contactanos dentro de las 48 horas posteriores

  • Adjuntá fotos (si corresponde)

Vamos a darte una solución rápida y justa.

10. Contacto

Si tenés dudas sobre tu envío, podés escribirnos:


WhatsApp: [099897728]

Compromiso 369uruguay

Queremos que tu experiencia sea simple, transparente y confiable desde el momento en que comprás hasta que recibís tu pedido.